Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de bien-être proposées par Anny Bezeau — Bien-être AD, située au 30 rue de Montreuil, 62630 Étaples-sur-Mer.
2. Prestations
Les prestations comprennent : séances de lithothérapie, massages aux pierres naturelles, soins énergétiques, tirages de cartes, conseils en lithothérapie et vente de bijoux, pierres et encens. Toutes sont des prestations de bien-être qui ne se substituent à aucun acte médical.
3. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site et au cabinet. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Bien-être AD se réserve la possibilité de modifier les tarifs à tout moment ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
4. Réservation
Les réservations s'effectuent en ligne via la plateforme Reservio, par téléphone ou directement au cabinet. Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV.
5. Annulation & retard
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant la séance. En cas d'annulation tardive ou d'absence, la séance pourra être facturée. En cas de retard, la durée de la séance pourra être ajustée pour respecter les rendez-vous suivants.
6. Paiement
Le paiement s'effectue à l'issue de la séance, en espèces ou par chèque. Pour la boutique, paiement à la commande.
7. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d'achat. Elles ne sont ni reprises, ni remboursées, ni échangeables contre des espèces.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.
9. Responsabilité
Les prestations relèvent du bien-être. Le client s'engage à informer Anny de toute condition de santé particulière. Bien-être AD ne saurait être tenu responsable en cas d'omission d'information.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.